Trực tiếp / Mobile
kl98 công bố các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên kl98 — bao gồm các bàn casino trực tiếp, slot, kèo thể thao hay giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung điều khoản này. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay sau khi công bố. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản theo đúng quy trình. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân, không được chia sẻ hoặc nhượng lại cho người khác. Giao dịch thực hiện qua các ví điện tử nội địa phải khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký — chúng tôi không xử lý giao dịch từ ví thuộc bên thứ ba không được xác minh. Mọi hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc cố ý cung cấp thông tin sai sẽ dẫn đến việc tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản theo quy định.
Không phải mọi tính năng đều thuộc cùng một khung điều khoản. Phần này phân biệt rõ bốn nhóm chính để bạn biết điều khoản nào chi phối từng phần khi sử dụng kl98.
Điều khoản này chi phối việc mở, sử dụng và đóng tài khoản cá nhân. Mọi hành động đăng nhập, thay đổi mật khẩu hay yêu cầu xác minh danh tính đều nằm trong phạm vi này và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Các giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được điều chỉnh bởi điều khoản này cùng với chính sách riêng của từng nhà cung cấp ví điện tử. Chúng tôi chỉ xử lý giao dịch từ ví đã được liên kết và xác minh với tài khoản của bạn.
Các tựa game từ JDB, PG Soft, Habanero và Bigtime Gaming trong sảnh kl98 chịu điều chỉnh bởi điều khoản sử dụng này về mặt quyền truy cập. Kết quả trò chơi, tỷ lệ và cơ chế vận hành do nhà cung cấp game quyết định, không thuộc phạm vi điều chỉnh trực tiếp của điều khoản này.
Các liên kết hoặc tích hợp dẫn đến nền tảng ngoài kl98 — bao gồm trang thanh toán của ví điện tử hoặc cổng trò chơi độc lập — không thuộc điều khoản này. Bạn nên đọc điều khoản riêng của từng bên trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào ở đó.
Điều khoản của kl98 không chỉ liệt kê nghĩa vụ — chúng cũng xác định những hành động cụ thể mà bạn được quyền thực hiện liên quan đến tài khoản và dữ liệu của mình. Bạn có thể yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch thông qua mục lịch sử trong tài khoản đã đăng nhập, bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản không còn chính xác, bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp qua kênh hỗ trợ chat hoặc email mà chúng tôi công bố. Mọi thắc mắc về cách điều khoản được áp dụng với tài khoản của bạn đều có thể được đặt câu hỏi bằng tiếng Việt qua bộ phận hỗ trợ — chúng tôi phản hồi bằng ngôn ngữ bạn sử dụng khi liên hệ.
Đăng nhập và vào mục lịch sử để xem toàn bộ giao dịch đã thực hiện, bao gồm nạp và rút qua các ví điện tử nội địa. Dữ liệu này luôn hiển thị trong tài khoản của bạn.
Nếu thông tin đăng ký thay đổi, hãy liên hệ hỗ trợ để yêu cầu cập nhật. Chúng tôi xác minh danh tính theo bước được mô tả trong tài khoản trước khi thực hiện thay đổi.
Bất kỳ điều khoản nào chưa rõ, bạn đều có thể hỏi trực tiếp qua chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ chúng tôi sẽ giải thích cụ thể điều khoản đó áp dụng như thế nào với tài khoản của bạn.
Nếu bạn muốn chấm dứt sử dụng dịch vụ, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình được mô tả trong chính sách tài khoản và xác nhận lại với bạn khi hoàn tất.
Khi cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản này — từ phạm vi tài khoản, quy trình giao dịch đến yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu — bạn có thể liên hệ chúng tôi qua các kênh dưới đây. Hỗ trợ hoạt động bằng tiếng Việt và phản hồi theo thứ tự yêu cầu nhận được.
Mở cửa sổ chat ngay trên kl98 để đặt câu hỏi về điều khoản, tài khoản hoặc giao dịch. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi bằng tiếng Việt từ bộ phận hỗ trợ.
Gửi yêu cầu chi tiết — bao gồm chỉnh sửa thông tin cá nhân, thắc mắc về điều khoản áp dụng hoặc yêu cầu đóng tài khoản — qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trong mục liên hệ trên trang.
Sau khi đăng nhập, vào mục hỗ trợ trong tài khoản để xem các câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản, hoặc gửi yêu cầu được gắn trực tiếp với hồ sơ tài khoản của bạn để xử lý chính xác hơn.
Điều khoản này đi kèm với các cam kết cụ thể về cách kl98 quản lý dữ liệu tài khoản, cookie và bảo mật thông tin. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Mọi thắc mắc về dữ liệu đều được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng được lưu trữ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua ví điện tử nội địa. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin này bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
kl98 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt; tuy nhiên, tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của tài khoản.
Chúng tôi áp dụng SSL để mã hóa dữ liệu truyền đi và yêu cầu xác minh danh tính khi có thay đổi nhạy cảm trong tài khoản. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy báo ngay qua chat hoặc email hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định và có thể được yêu cầu xóa sau khi tài khoản đóng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ được đăng tải trên trang.
Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng lần đầu. Nếu thắc mắc của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt trên kl98.
Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ kl98. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện — hãy xác nhận điều này trước khi đăng ký.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Phiên bản mới nhất luôn đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay sau khi công bố. Bạn nên kiểm tra lại định kỳ; tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.
Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví đã được liên kết và xác minh với tài khoản cá nhân của bạn. Chúng tôi không xử lý giao dịch từ ví thuộc bên thứ ba chưa được xác minh để bảo vệ tài khoản của bạn.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email được đăng tải trên kl98. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính theo quy trình trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào, nhằm đảm bảo tài khoản không bị chỉnh sửa trái phép.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình trong điều khoản, bao gồm xác nhận số dư và hoàn tất giao dịch đang chờ xử lý trước khi chính thức đóng tài khoản.
Không trực tiếp. Kết quả của các tựa game từ JDB, PG Soft, Habanero và Bigtime Gaming do nhà cung cấp vận hành. Điều khoản này chi phối quyền truy cập tài khoản, giao dịch và sử dụng dịch vụ — không phải cơ chế vận hành nội tại của trò chơi.